hideg zuhany

Amikor az ember már azt hinné, hogy ennél rosszabb úgysem lehet...

Krisztián már említette blogunkban az EOS kft. nevét (behajtó cég). Ma jött tőlük egy levél (nem várt levél). Ugye eleve azzal az indokkal küldtek egy hete smst(!!!), hogy 3342 Ft-os tartozásunkat fizessük be azonnal, amit az e.onnál nem tettünk meg. Pár napja elküldtük az általunk befizett számlákat igazoló adatokat. Úgy tűnt, az EOSnak ez semmit nem jelentett.

Ma egy 7311 Ft-os csekket kaptunk tőlük, merthogy azóta már regisztrációs díj és kamat is tetézi a 3000 Ft-ot. Elöntött a méreg, elővettem a régi E.onos számlákat, vettem a bátorságot, és felhívtam az E.onos ügyfélszolgálatot.
Előre felkészültem, hogy felveszik a beszélgetést, tehát megpróbáltam minden tőlem telhetőt megtenni fogalmazás és moderálás ügyben. Kiderült, hogy mikor kiléptünk az E.ontól, nem volt még összeszámolva az ilyen-olyan visszamaradt/lemaradt/elmaradt/sutban heverő díjunk, amikkel még tartoztunk. ÉS AZ E.ON NEM KÖTELES A MÁR NEM SZERZŐDÉSES ÜGYFELEKET TÁJÉKOZTATNI ARRÓL, HOGY TARTOZÁSUK VAN!

Hát tényleg létezik ilyen??? Mondtam az ügyfélszolgálatosnak, hogy ha esetleg ebből az albérletből elköltözünk, legyenek szívesek utána tájékoztatni minket, ha elmaradásunk lenne. "Azt tudom Önnek mondani, hogy ha elköltöznének, menjenek vissza az ügyfélszolgálatunkra kb. 1 hónap múlva, hogy minden további esetleges tartozásukat el tudják rendezni." -Nagyszerű

Ez még sajnos nem minden. Kiderült, hogy az E.onnál még mindig van ezen kívül vagy 4000 Ft tartozásunk, bár azt eddig még nem adták el az EOS kft-nek. "Ha esetleg szeretné, akkor kiküldök most egy számlát erről a jelenlegi címükre." Igen, szeretném!!!!!! Még jó, hogy szeretném, nem akarok dupla annyit fizetni valamiért, amiért egyszeri összeget is nehéz szívvel fizetek ki.

Felháborító! Ha elköltöztök, érdemes utánanézni a dolgoknak még hónapokkal azután is, hogy elfelejtettetek minden szolgáltatást. Ezek után lehet, hogy felhívom az égázt, nincs-e véletlenül valahol egy poros számla, amin a mi nevünk van, ami esetleg közelebb van egy behajtó cég ajtajához, mint az égázéhoz...

Rettenet...

Őrület...

:((

én voltam